沧州市旅游局行政执法全过程音像记录事项清单
发布时间: 2017-05-24 00:00:00 来源:

序号

执法环节

执法事项

记录事项

记录场合

执法时限要求

执法部门

记录人

开始记录时间

记录过程

结束记录时间

执法记录类别

备注

1

旅游投诉

旅游纠纷

投诉受理处理全过程

沧州市旅游质量监督管理所

60

沧州市旅游质量监督管理所

管理人员

游客当面递交投诉材料

记录争议处理全过程。记录显示纠纷起因、被投诉人答辩、调解解决纠纷的全过程(包括实地调查旅行社)等。

旅游纠纷解决完毕

场景类

 

2

执法检查

调取资料

调取查阅旅行社旅游合同、派团单、宣传彩页等资料

旅行社营业场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入营业场所前

记录调取查阅资料全过程;记录交接文书全过程。

离开营业场所

入户类

 

3

执法检查

询问(调查)

询问(调查)全过程

询问(调查)场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入询问场所

记录询问(调查)全过程。

离开询问场所

约谈类

 

4

执法检查

收集证人证言

证人证言全过程

证人语言收集场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入证人语言收集场所

记录收集证人证言全过程。

离开证人语言收集场所

约谈类

 

5

执法检查

拒绝接受机关依法实施检查

不依法接受执法检查情形全过程

检查场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入检查场所

记录相对人拒绝接受检查全过程。

离开检查场所

场景类

 

6

检查终结

退还、交接账簿、证据及其它资料

退还、交接全过程

退还、交接场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入退还、交接场所

记录账簿、证据及其它资料退还、交接全过程;记录所交接的账簿、证据及其它资料的具体情况。

离开退还、交接场所

场景类

 

7

行政处罚

调查取证

调查取证全过程

调查取证场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入调查取证场所

记录调查取证全过程。

离开调查取证场所

场景类

 

8

行政处罚

陈述、申辩

口头陈述、申辩全过程

陈述申辩场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入陈述申辩场所

记录相对人申辩全过程。

离开陈述申辩场所

场景类

 

9

听证

举行听证

听证全过程

听证场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入听证场所

记录听证全过程。

离开听证场所

场景类

 

10

强制执行

扣缴罚款、没收违法所得

申请法院执行全过程

递交申请场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

进入递交强制执行申请场所

记录向法院申请强制执行全过程。

离开递交强制执行申请场所

场景类

 

11

文书送达

入户直接送达、留置送达、公告送达

送达文书全过程

文书送达场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

到达文书送达场所

记录入户直接送达、留置送达或公告送达文书的全过程。

文书送达环节结束

确认类

 

12

行政复议

复议全过程

复议全过程

复议场所

适时

政策法规科

复议人员

进入复议场所

记录复议全过程。

离开复议场所

场景类

 

13

其他执法环节

执法人员认为有必要记录的事项

与当事人接触

接触场所

适时

监督管理科、市旅游质监所

执法人员

适时

记录能够反应相关事项或场景的全过程

适时

场景类